4.1相关方需求和期望 相关方的需求和期望清单-记录文件-汇智认证检测机构
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4.1相关方需求和期望 相关方的需求和期望清单

     相关方的需求和期望清单     JL-4.2-01  
序号 相关方类型 需求和期望 监测指标或项目 监测频率 监测部门  
1 顾客 1、服务、产品质量符合要求                                                             2、费用合理 顾客满意度 每半年一年 综合部  
客户投诉率 每月/一次 综合部  
2 供方/外包方 1、长期合作、双赢                                                             2、及时付款 供应商年审核考评表 每年一次 综合部  
货款月结 每月一次 综合部  
3 员工 1、薪资、福利增加           2、提供培训机会                 3、有一定的娱乐活动 工资、加班工资及福利管理程序、培训对照表 每年一次 综合部  
4 审核机构 公司体系运作的有效性、充分性和符合性 内审、外审、管理评审 每年一次 综合部  
5 政府机构 就业最大化、经营效益好 工伤事故考核 每月一次 综合部  
效益 每年一次 总经理  
             
  编制：            审批：         日期：2019.12.10  
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