岗位职责与任职要求-作业文件-汇智认证检测机构
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岗位职责与任职要求

1．目的
为了强化质量环境意识，履行质量环境责任，牢固树立质量环境第一的思想，必须建立各级人员质量环境责任制，以确保质量管理体系的有效运行。
2．适用范围
我公司与质量管理体系有关的各级人员。
3．职责
3.1  总经理规定各级人员的质量环境职责,并授予相应的职权；
3.2  各级人员应认真落实质量环境职能，开展职能活动和严格履行所承担的质量环境职责；
3.3  有关责任部对各级人员质量环境职责制的落实进行监督检查。
4．质量环境职责与职权
4.1  通用职责
4.1.1  各部门应遵照公司质量环境方针、质量环境目标明确分解各自的具体目标，以确保公司质量环境方针、质量环境目标的实施；
4.1.2  全体员工要正确理解和自觉贯彻执行质量环境方针、质量环境目标，对违反质量环境方针、质量环境目标的行为予以纠正；
4.1.3  所有对质量环境有影响的人员，都要自觉执行所承担的质量环境职责，并对其工作质量环境负责；
4.1.4  严格执行质量环境手册和相关的程序文件所规定的要求，使所开展的活动处于受控状态。
4.2  通用职权
4.2.1  全体员工对违反质量环境方针、质量环境目标的行为有权禁止；
4.2.2  所有对质量环境有影响的人员，对改善体系的有效运行有建议权；
4.2.3  所有员工对本岗位的工作质量环境和产品质量环境有改进权。
4.3  领导层的质量环境职责
1)总经理
1、负责贯彻执行国家和上级有关的政策、方针、法规、法令、规定和法律，同时传达满足顾客和法律法规要求的重要性，对公司的经营、管理负全面领导责任；
2、主持制定公司质量、环境方针和目标，批准管理手册和程序文件；
3、确定公司的组织机构、职责与权限分配，任命管理者代表，并授权管理者代表建立公司的管理体系并实施运行；
4、主持管理评审并签署评审报告，推动质量、环境绩效的改进，保持公司管理体系持续、稳定、适宜、有效；
5、负责管理体系建立和持续改进的必要资金和人员安排的审批；
6、确保管理体系运行所需的各类资源配置，包括：人、财、物和技术。
2)管理者代表
1、确保按照标准要求建立管理体系所需的过程，并实施和保持管理体系的全过程；
2、向最高管理者报告管理体系的业绩和任何改进的需求；
3、确保在公司范围内进行满足顾客和相关方要求的教育和培训，提高以顾客为关注焦点的质量意识、环境保护意识；
4、负责管理体系有关事宜的外部沟通与联络；
5、主持内部审核工作。
3）办公室
1.负责文件和资料、质量记录的控制与管理； 负责管理评审、内审的组织协调，保存相关记录；
2. 负责组织编制管理手册、程序文件等，组织对现有体系文件的定期评审；
3.并负责纠正预防和改进措施实施后的跟踪和验证工作；
4. 负责人力资源管理，组织培训实施、考核与评价；
5. 负责统筹相关信息的传递和处理及内部沟通活动；
6.负责组织知识的管理；
7、负责数据分析，统筹统计技术的选用，并对其实施及效果进行控制；
8、 负责统筹公司内外部相关信息的传递与处理及内部沟通活动、数据分析；
9、组织相关部门进行环境因素评价活动，确定重要环境因素；并监督验证相应处理方案的实施效果；协助总经理做好体系风险评估及措施落实；
10、负责对质量、环境绩效的表现、有关的运行控制、组织现场交流与检查、相关法律法规和其它要求的合规性等进行监督检查和评价；
11、划分卫生区域，每日检查卫生；
12、负责采购及外包控制管理；
13、负责对各类外包服务方进行评估、协调相关部门签订协议并对其施加影响。
4）销售部：
1、负责顾客要求的识别，组织产品要求的评审，与顾客的沟通和联络；
2.负责顾客提供财产的综合管理和联络沟通；
3.组织顾客对满意度的调查，编制相应的调查和分析报告；
4.组织处理顾客投诉；
5.负责市场开发和相关售后服务。 负责交付后活动；
6、负责销售产品和服务的放行；
7、负责销售产品和服务不合格输出的控制；
8、负责对本部门质量、环境绩效管理和统计工作。
5）研发部：
1、负责产品和服务的设计和开发；
2、建立、实施和保持设计和开发过程，确保后续的产品和服务的提供；
3、负责设计和开发产品的放行；
4、负责设计和开发产品的不合格控制。
6）各部门通用职责
识别评价本部门环境因素
对本部门环境因素进行有效控制
工作岗位任职要求
 
序号 岗  位 任  职  要  求
年 龄 学  历 经 验 职 称 技能
1 公司领导 30—60 大专以上 5年 无 熟悉国家法律法规及ISO标准基本要求、懂经营运作
2 部门经理 25—55 中专以上 5年 无 熟悉国家法律法规、懂经营运作，掌握ISO9001与部门相关知识及所需的程序文件
4 办公室人员 25—55 中专以上 3年 无 熟悉电脑操作及常用办公软件，掌握本岗位相关运行程序
5 销售人员 25—50 高中 3年 无 熟悉市场，具备较强的沟通能力
6 质检人员 20-25 中专以上 1年 无 熟悉电脑操作及常用办公软件，掌握本岗位相关运行程序
7 采购人员 20-50 高中 3年 无 熟悉市场，具备较强的沟通能力
 
 
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