目前,ISO9001:2025质量管理体系认证标准换版工作已经启动,新版标准预计在2025年底正式发布。
此次修订为质量管理领域的一个新里程碑,它关注新兴技术、道德诚信、应对气候变化以及质量保证等方面的发展。修订过程已开始,预计包括改革的管理、质量文化、卓越运营、业务连续性、创新等内容。
以下是制定针对 ISO9001:2025 认证标准换版计划的步骤:
一、确定目标和范围
1、明确换版目标
1)确保企业质量管理体系符合 ISO9001:2025 标准要求,顺利通过认证审核。
2)提升企业质量管理水平,增强竞争力。
3)优化业务流程,提高工作效率和产品 / 服务质量。
2、确定换版范围
1)涵盖企业所有部门和业务活动。
2)包括质量管理体系文件、流程、人员培训等方面。
二、组建换版工作团队
1、领导小组成员
1)企业高层管理者担任领导小组组长,负责换版工作的总体决策和协调。
2)各部门负责人作为领导小组成员,参与换版工作的策划和实施。
2、工作小组成员
1)由质量管理部门、各业务部门的骨干人员组成。
2)负责具体的标准研究、差距分析、文件修订、培训实施等工作。
三、收集信息和资源
1、收集 ISO9001:2025 标准文本及相关解读资料。
2、了解认证机构对换版工作的要求和建议。
3、参考同行业企业的换版经验。
四、制定时间表
1、标准研究和差距分析阶段
1)时间:[具体时间段 1]
2)任务:
- 工作小组成员深入研究 ISO9001:2025 标准,理解其变化和要求。
- 对比新旧标准,进行差距分析,确定需要改进的方面。
2、体系文件修订阶段
1)时间:[具体时间段 2]
2)任务:
- 根据差距分析结果,修订质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件。
- 确保文件内容符合 ISO9001:2025 标准要求,并具有可操作性。
3、培训和宣贯阶段
1)时间:[具体时间段 3]
2)任务:
- 制定培训计划,组织内部培训和宣贯活动。
- 确保全体员工了解新标准的要求和企业质量管理体系的变化。
4、内部审核和改进阶段
1)时间:[具体时间段 4]
2)任务:
- 开展内部审核,检查质量管理体系的符合性和有效性。
- 针对审核发现的问题,制定整改措施并进行改进。
5、管理评审阶段
1)时间:[具体时间段 5]
2)任务:
- 企业高层管理者组织管理评审,对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价。
- 根据管理评审结果,确定是否需要进一步调整和改进质量管理体系。
6、认证审核阶段
1)时间:[具体时间段 6]
2)任务:
- 选择认证机构,提交认证申请。
- 配合认证机构进行审核,确保顺利通过认证。
五、明确任务和责任
1、对每个阶段的任务进行详细分解,明确具体的工作内容和要求。
2、确定每项任务的责任部门和责任人,确保任务落实到人。
六、建立沟通机制
1、确定沟通方式和渠道,如定期会议、电子邮件、即时通讯等。
2、建立信息反馈机制,及时收集和处理换版工作中的问题和建议。
七、监控和评估计划执行情况
1、制定监控指标,如任务完成进度、培训效果、内部审核结果等。
2、定期对计划执行情况进行评估,及时调整和优化计划。
八、总结和持续改进
1、在换版工作完成后,对整个过程进行总结和评价。
2、针对存在的问题和不足,制定持续改进措施,不断完善企业质量管理体系。