从新手到行家,ISO五大体系一次讲清
一般来说,常见的ISO管理体系分别是ISO9001(质量管理)、ISO14001(环境管理体系)、ISO45001(职业健康安全管理体系)、ISO27001(信息安全管理体系)、ISO22000(食品安全管理体系)这五个管理体系。
名称 | 作用 | 核心要点 | 适用场景 | 示例 |
ISO9001 质量管理体系 | 确保产品或服务每次都能达到稳定质量水平,避免质量波动 | 写你做的,做你写的,记录你做的。即明确工作流程和要求,按要求执行并记录 | 所有希望稳定产品质量的公司,如手机厂、食品厂等 | 麦当劳在全球各地门店制作的汉堡,味道和品质都保持统一标准 |
ISO14001 环境管理体系 | 帮助企业减少生产过程中的环境污染,实现节能减排,降低成本,促进可持续发展 | 合理规划和管理生产活动,减少污染排放,节约资源 | 制造业、化工、能源等易产生污染的企业 | 工厂将废水处理流程标准化,使排放废水达到环保要求,无惧环保局检查 |
ISO45001 职业健康安全管理体系 | 为员工提供全方位保护,减少工伤事故,保障员工健康和安全 | 规范工作流程,加强安全管理,预防和控制安全风险 | 存在安全隐患的场所,如工地、工厂、实验室等 | 工地实施该体系,规范工人佩戴安全帽等防护措施,降低老板因事故承担赔偿责任的概率 |
ISO27001 信息安全管理体系 | 防止黑客入侵,保护公司机密信息不被泄露,保障数据安全 | 对数据进行加密存储等严格安全防护措施 | 对信息安全要求高的组织,如互联网公司、金融机构、政府单位等 | 银行对客户信息加密存储,即便电脑中毒,黑客也难以获取客户信息 |
ISO22000 食品安全管理体系 | 实现从农场到餐桌各环节可追溯,保障食品安全 | 对食材采购、加工、运输、销售等环节设定严格标准并记录 | 食品加工、餐饮、生鲜供应链等食品相关行业 | 连锁火锅店对全国分店汤底配料统一检测,每个环节都有记录,出现食品安全问题可快速溯源 |