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IRIS认证常见问题汇总
什么是IRIS
IRIS是International Railway Industry Standard(国际铁路行业标准)的英文缩写。由欧洲铁路工业联合会(UNIFE)领导发起一项倡议,以ISO 9001质量管理标准为基础,并增加了铁路专用要求,ISO9001的关键原理和铁路行业的特殊要求的国际公认标准,旨在针对铁路行业特点,开发和实施一套全球通用系统来评估商业管理系统,以改善供应链系统,增强机车零部件生产商和整车系统的品质。由欧洲铁路行业协会(UNIFE)发起
IRIS标准在拟定和推进中得到系统整合商和设备制造商的大力支持,如阿尔斯通交通(Alstom Transportation), 庞巴迪交通(Bombadier Transportation), 西门子交通(Siemens Transportation)等。
由于ISO9001标准并没有阐述针对铁路行业的特殊需求,欧洲铁路行业协会决定模仿已经存在于航天(AS9100),汽车(ISO/TS16949)以及食品工业(ISO22000)中相似的标准,试图发展和成立一个国际认可的标准。此标准包括真实的评估过程以及审核和计分原则。
为了确保独立,设备制造商可以自行选择发证机构申请IRIS证书。IRIS证书将取代四个主要指导委员会成员(阿尔斯通交通,AnsldoBreda, 西门子交通以及庞巴迪交通)各自的评估方法。
IRIS管理体系强制要求增多,在IRIS中有强制符合的基本要求,当企业不符合强制性项目要求时,现场审核流程将被终止并需要重新申请
IRIS认证
。这些强制性项目主要集中在:体系要求、项目管理、质量控制、设计与输入、设计和开发确认、生产过程和服务的规范等。比如在质量管理体系中,IRIS标准明确规定了在合同项目中如果涉及到转让和外包的情况,那么外包流程强制要求应包括可行性研究、风险评估、计划、客户沟通和首件检验等流程来确保外包产品符合客户的要求。
铁路终端客户也就是乘客对铁路交通服务的满意度,主要集中在安全、正点、舒适、经济等几个方面,那么这些要求体现在运营、制造上,就要求其产品在性能、安全、成本、效率上加以体现,所以这个标准正是基于铁路行业的特殊要求,总结国际铁路巨头多年的经验,总结并提出了相应的系统化规范,它的针对性很强,也有良好的可操作性。
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